POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 24 de septiembre de 2019

Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios. Hemos adoptado esta política de privacidad (la «Política») para aclarar qué datos recopilamos, por qué los recopilamos, con quién los compartimos, cómo puede acceder a ellos y corregirlos cuando sea necesario.

Siempre hemos protegido su información personal y reconocemos nuestro deber de manipular sus datos de una forma responsable.No vendemos ni venderemos sus datos a terceros.

Esta Política se aplica al uso de la página web technostrobe.com. Léala detenidamente para comprender cuándo puede proporcionarnos información personal y cómo utiliza Technostrobe la información personal proporcionada. Al utilizar nuestra página web, usted acepta el uso de su información personal tal y como se describe en esta Política. Los términos «nosotros», «nos» o «Technostrobe» están destinados a referirse a Technostrobe inc.

Para que esta Política sea lo más clara posible, hemos determinado las ocasiones en las que un usuario podría compartir información personal con Technostrobe. Por lo tanto, la Política se divide de la siguiente manera:

  • Información sobre Technostrobe
  • Transacciones con Technostrobe
  • Oportunidades de empleo en Technostrobe
  • Contactar con el servicio de atención al cliente de Technostrobe

Hemos añadido distintos apartados que explican con más detalle cómo se utiliza su información personal, cómo y cuándo puede ser compartida, cómo puede acceder y controlar su información personal, las formas en las que se asegura de que su información esté segura, y cómo contactar con nosotros.

Información sobre Technostrobe

Cuando investiga sobre sus necesidades y reúne información sobre lo que Technostrobe puede hacer por su negocio, puede que visite nuestra página web o que voluntariamente nos proporcione información personal, como su nombre y su dirección de correo electrónico cuando se pone en contacto con nosotros.

Cookies

También puede proporcionarnos información en línea a través de las cookies o tecnologías similares cuando visita nuestra página web. Las cookies son archivos que contienen una pequeña cantidad de datos sobre un usuario determinado. Estos datos pueden incluir un identificador único anónimo. Están almacenados en el ordenador del usuario o en el disco duro de otros dispositivos. Las cookies nos permiten personalizar su experiencia de usuario siempre que visite nuestra página web.

Los datos recopilados pueden incluir el tipo de navegador que está utilizando para acceder a nuestra página web, la página en la que estaba antes de dirigirse a nuestra página web, la cantidad de tiempo que pasa en nuestra página web, las páginas que decide visitar, así como la fecha y la hora a la que está accediendo a nuestra página web.

Nosotros recopilamos: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, título, número de teléfono (además de otra información que usted nos proporciona al contactar con nosotros), dirección de protocolo de Internet («IP»), e información proporcionada por las cookies o tecnología similar, como el tipo y versión de navegador que está utilizando para acceder a nuestra página web, la página en la que estaba antes de dirigirse a nuestra página web, la cantidad de tiempo que pasa en nuestra página web, las páginas que decide visitar, así como la fecha y la hora a la que está accediendo a nuestra página web.

Por qué: Los datos recopilados nos permiten analizar cómo se utiliza y se accede a nuestra página web para aumentar la funcionalidad de nuestra página web y, por último, optimizarla para satisfacer mejor las necesidades de nuestros usuarios. También nos permite guiarle en el proceso de obtener más información sobre nosotros y garantizar que recibe un servicio de alto nivel cuando nos contacta por primera vez.

Bases legales: necesarias para nuestros intereses legítimos

Tenga en cuenta que los datos recopilados no nos permiten identificarle personalmente.

Si decide rechazar el uso de cookies, o bien indicando a su navegador que las rechace o mediante la ventana pop-up de nuestra página web, puede que no tenga acceso a algunas partes de nuestra página web o a algunas funcionalidades.

Para obtener más información sobre cookies de terceros, así como servicios de terceros con los que mantenemos negocios, puede consultar nuestra lista completa de servicios de terceros en el apartado «Con quién podemos divulgar su información y por qué» de esta Política.

Transacciones con Technostrobe

Una vez que ha reunido suficiente información sobre Technostrobe, puede decidir mantener negocios con nosotros, rellenando un formulario de orden de compra en nuestra página web o contactando con nosotros directamente. Al hacer un pedido, se le pedirá proporcionar información personal como su nombre, apellido y su dirección de correo electrónico.

Nosotros recopilamos: su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, fecha de nacimiento e información de pago.

Por qué: utilizamos esta información para completar su registro, abrir y gestionar su cuenta, finalizar su pedido, procesar sus pagos, cumplir las obligaciones que tenemos con usted y para contactar con usted, entre otras cosas, durante las campañas promocionales. 

Bases legales: cumplimiento de un contrato e intereses legítimos

Tenga en cuenta que si rechaza proporcionarnos la información personal que le pedimos, no podremos cumplir con su solicitud ni procesar, por ejemplo, su pedido o abrir una cuenta para usted.

Oportunidades de empleo en Technostrobe

Cuando decide solicitar trabajar con nosotros, le pediremos que nos proporcione alguna información personal para poder procesar su solicitud.

Nosotros recopilamos: su nombre y apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, su currículum, su experiencia profesional, su título y cualquier referencia relevante que pueda tener.

Por qué: Utilizamos esta información para estudiar su solicitud y para responder a ella, si corresponde.

Bases legales: necesaria para nuestros intereses legítimos y los suyos (solicitar un puesto de trabajo en nuestra empresa)

Contactar con el servicio de atención al cliente de Technostrobe

De vez en cuando, puede decidir contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Para poder ofrecerle la mejor ayuda posible, podemos recopilar algunos datos sobre usted.

Nosotros recopilamos: información de contacto como su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, y el contenido de su comunicación con nuestro departamento de atención al cliente.

Por qué: recopilamos esta información para identificarle, ofrecerle la mejor ayuda posible y para cumplir con su petición o responder a sus preguntas.

Bases legales: necesarias para nuestros intereses legítimos y los suyos (para cumplir con su petición o responder a su pregunta)

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos los datos que recopilamos para mejorar y personalizar su experiencia en nuestra página web. También utilizamos los datos que recopilamos para comunicarnos con usted sobre su cuenta o para informarle de cualquier noticia importante.

Utilizamos sus datos para los siguientes propósitos:

  • Para mejorar nuestra página web desarrollando nuevas características, investigando y manteniendo el rendimiento actual de nuestra página web;
  • Para ofrecerle el mejor servicio de atención al cliente que hay;
  • Para guiar nuestras decisiones de negocio;
  • Para comunicarnos con usted, ya sea para propósitos de marketing, publicidad o mantenimiento de cuenta. Por ejemplo, podemos contactar con usted por correo electrónico para notificarle sobre recientes características disponibles en nuestra página web;
  • Para garantizar que respetamos las obligaciones contractuales y legales que tenemos con usted;
  • Para actualizar nuestros archivos.

A QUIÉN PODEMOS DIVULGAR SU INFORMACIÓN Y POR QUÉ

Nosotros no vendemos y venderemos información personal sobre nuestros usuarios. Solo divulgamos sus datos según lo autorizado en esta Política. Sin embargo, podemos compartir información con los siguientes tipos de partes:

Servicios de terceros: podemos divulgar su información personal a servicios de terceros. Por ejemplo, podemos compartir algunos de sus datos con instituciones bancarias (para procesar algunos pagos), con nuestro equipo externo de desarrolladores web o con nuestros proveedores informáticos.

En general, los proveedores que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información según sea necesario para proporcionar los servicios que ofrecen, como comunicaciones por correo electrónico o alojamiento web.

Sin embargo, tenga en cuenta que algunos servicios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad cuando se trata de los datos que se nos pide proporcionar al utilizar sus servicios. Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo se procesará su información.

Una vez salga de nuestra página web o sea redirigido a una página web o aplicación de terceros, dejará de estar sujeto a nuestra política de privacidad y términos y condiciones de uso.

Lista de servicios de terceros

  • OVH (alojamiento web – Canada) https://www.ovhcloud.com/fr-ca/
  •   Se considera que Canadá tiene un nivel adecuado de protección de datos personales enviados desde la Unión europea por la Comisión europea.

Partes con quienes puede ser legalmente necesario: podemos divulgar su información si es requerido por la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir la ley o cualquier procedimiento legal;
  • Proteger los derechos o propiedad de Technostrobe;
  • Proteger la seguridad de nuestra página web, nuestros usuarios y sus datos.

Partes que pueden participar en una transacción financiera con Technostrobe: podemos transferir sus datos en caso de un cambio de propiedad, venta, fusión, liquidación, reorganización o adquisición de Technostrobe.Solo lo haremos si la parte que adquiere su información acepta cumplir con los términos de esta Política.

Tenga en cuenta que puede que deba salir de nuestra página web haciendo clic en algunos enlaces de nuestra página web. No nos hacemos en ningún caso responsables de las prácticas de privacidad de otras páginas web y le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad.

SUS DERECHOS

Las leyes de protección de datos le dan ciertos derechos relacionados con su información. Puede, entre otras cosas,

  • Pedirnos el acceso a sus datos para comprobarlos. Sin embargo, no olvide que nos reservamos el derecho de pedirle información adicional para demostrar su identidad;
  • Pedirnos que modifiquemos o corrijamos sus datos;
  • Pedirnos que borremos los datos personales que tenemos en nuestra posesión, a menos que se nos pida guardarlos para cumplir con obligaciones legales, por ejemplo;
  • Oponerse al procesamiento de sus datos, a menos que tengamos razones legítimas que fueran más importantes que sus derechos o intereses o si necesitamos continuar procesando dichos datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de una demanda legal.
  • Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos si son incorrectos, si cree que nuestro tratamiento de ellos es ilegal o si ya no necesitamos procesar sus datos, pero debemos mantenerlos para propósitos legales;
  • Pedirnos sus datos personales en un formato accesible;
  • Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales;
  • Presentar una reclamación ante la autoridad competente si cree que estamos tratando sus datos contra las leyes de protección de datos en vigor.

CÓMO ACCEDER Y CONTROLAR SUS DATOS

Puede comprobar, modificar o borrar su información personal enviándonos un correo electrónico a compliants@technostrobe.com. Responderemos a su solicitud lo antes posible. Asegúrese de que nos envía la información suficiente para poder identificarle y cumplir su solicitud.

DÓNDE SE ALMACENAN SUS DATOS

Su información personal se almacena de forma local en nuestros servidores de Côteau-du-Lac, Canadá, así como en servidores de Rapid.net, situados en Beauharnois, Canadá. Sus datos también pueden almacenarse en los servidores de Argeweb, situados en los Países Bajos.

DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE GUARDARÁN SUS DATOS

Conservaremos toda la información recopilada durante el tiempo necesario para conseguir los propósitos para los que los recopilamos o para otros propósitos esenciales, tales como el cumplimiento de obligaciones legales. Mientras que su cuenta esté activa, guardaremos su información personal en nuestro sistema. También eliminaremos sus datos si decide retirar su consentimiento. Una vez eliminados sus datos, recibirá una confirmación de que su solicitud se ha realizado.

SEGURIDAD

Tomamos las precauciones razonables y cumplimos las mejores prácticas del sector para garantizar que su información personal esté protegida y que no se pierda, malverse, acceda, divulgue, altere o destruya de una forma inadecuada.

Por ejemplo, nuestra página web tiene un certificado Secure Sockets Layer (SSL) 256 bits. También utilizamos una gran variedad de herramientas para controlar potenciales ataques de fuerza bruta, para garantizar que nuestros sistemas están siempre actualizados y que se realiza una copia de seguridad de sus datos con regularidad.

Internamente, también garantizamos que el acceso a su información personal esté restringido al personal de Technostrobe, para quien este acceso es necesario para el desempeño de sus funciones. Tenga en cuenta que el acceso a los datos almacenados en nuestro CMR solo se puede conseguir utilizando contraseñas individuales.

También puede navegar por nuestra lista de servicios de terceros para obtener más información sobre sus medidas de seguridad.

Si tiene alguna duda sobre la seguridad de su información personal, envíenos un correo electrónico a compliants@technostrobe.com

EDAD DE CONSENTIMIENTO 

No solicitamos ni recopilamos intencionadamente información identificable de menores. Si usted es progenitor o tutor y es consciente de que su hijo menor nos ha facilitado información personal, contacte con nosotros. Si nosotros somos conscientes de que hemos recopilado información personal de menores sin verificación de consentimiento parental, eliminaremos cualquier información personal que hayamos recopilado.

COMISIÓN DE ACCESO A LA INFORMACIÓN DE QUEBEC  (COMMISSION D’ACCÈS À L’INFORMATION DU QUÉBEC)

Si no está satisfecho con la respuesta de Technostrobe después de una solicitud relativa al acceso de su información personal, puede contactar con la Comisión de acceso a la información de Quebec, la autoridad pública encargada de supervisar las prácticas de manejo de información personal en Quebec.

Dirección:

Suite 18.200
500, boul. René-Lévesque West
Montreal (Quebec) H2Z 1W7
Número de teléfono: 514 873-4196
Número de fax: 514 844-6170

Número gratuito: 1 888 528-7741
Dirección de correo electrónico:cai.communications@cai.gouv.qc.ca

Página web:http://www.cai.gouv.qc.ca

AUTORIDADES EUROPEAS COMPETENTES

Si no está satisfecho con nuestra respuesta después de una solicitud relativa a su información personal, puede, si es residente europeo, contactar con la autoridad de supervisión relevante para presentar una reclamación. Encontrará una lista de dichas autoridades aquí.

MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, asegúrese de comprobar esta página de forma regular. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de publicarse en nuestra página web. Si realizamos cualquier cambio del contenido de esta Política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos, y bajo qué circunstancias la divulgamos, en caso necesario.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir o eliminar cualquier información personal que poseemos de usted, presentar una reclamación, o si simplemente desea tener más información, puede contactar con nosotros en una de las siguientes direcciones:

Oficinas canadienses

TECHNOSTROBE INC.

Atención: Max Liszkowski (director de protección de datos)
65 Herbert O’Connell
Côteau-du-lac, Quebec, J0P 1B0, Canadá
compliants@technostrobe.com

Oficinas de los Países Bajos

ITO NAVAIDS
Atención: Christian Buddemeyer (director de protección de datos)
‘S Gravendijckseweg 23
2201 CZ Noordwijk, Países Bajos
info@onlineavaids.com